Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent l'ensemble des ventes conclues par l'intermédiaire du site internet exploité par NEX-GEN E-Commerce (micro-entreprise), dont le siège social est situé au 15 Rue de la République, 75001 Paris, France, immatriculée sous le numéro SIRET 123 456 789 00012.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client. Ces conditions prévaudront sur toute autre condition figurant dans tout autre document, sauf dérogation expresse et écrite.

Article 2 — Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le prix du Projecteur NEXGEAR 4K est de 129,99 € TTC, livraison incluse pour la France métropolitaine.

NEX-GEN E-Commerce se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix figurant sur le site au jour de la validation de la commande par le client sera le seul applicable.

Article 3 — Commandes

Le client passe commande sur le site internet en cliquant sur le bouton "Acheter maintenant". Il est ensuite redirigé vers la page de paiement sécurisée Stripe où il renseigne ses informations de livraison et de paiement.

La commande ne sera considérée comme définitive qu'après :

1. La confirmation du paiement intégral par le prestataire de paiement (Stripe).
2. L'envoi d'un email de confirmation de commande à l'adresse email renseignée par le client.

NEX-GEN E-Commerce se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, de litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ou de demande anormale.

Article 4 — Modalités de paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via la plateforme Stripe. Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard)
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal

L'intégralité du paiement est exigée au moment de la commande. Aucune donnée bancaire n'est collectée ni stockée par NEX-GEN E-Commerce. L'ensemble des transactions est traité et sécurisé de bout en bout par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1.

Article 5 — Livraison

La livraison est offerte pour toute commande à destination de la France métropolitaine. Les colis sont expédiés sous 48 à 72 heures ouvrées à compter de la confirmation de la commande.

Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif. Un éventuel retard de livraison ne pourra donner lieu à aucune pénalité ou annulation de la commande, sauf en cas de retard supérieur à 30 jours.

En cas de colis endommagé à la réception, le client est invité à refuser le colis auprès du transporteur et à nous contacter immédiatement à support@nex-gen.fr.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour.

Article 7 — Garantie

Tous les produits vendus sur notre site bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En complément, nos projecteurs sont couverts par une garantie commerciale de 2 ans à compter de la date de livraison, couvrant tout défaut de fabrication.

Article 8 — Réclamations et litiges

Pour toute réclamation, le client peut contacter notre service client par email à l'adresse support@nex-gen.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 48 heures ouvrées.

En cas de litige non résolu à l'amiable, le client peut recourir à un médiateur de la consommation conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français.